ACUERDO NORMATIVO DEL PROGRAMA «ASOCIADO SONART» 2025  CLASSIC PARTNER

Fecha de entrada en vigor:  24 horas después de realizado el pago
Entidad Responsable: Sonart Industries S.A.S. (en adelante, «Sonart»)
Sitio Web Oficial: www.sonartindustries.com
Contacto para Asociados: partners@sonartindustries.com

Capítulo I – Disposiciones Generales

Artículo 1. Objeto del Acuerdo

El presente acuerdo establece los términos y condiciones del programa Asociado Sonart, una membresía exclusiva que otorga beneficios especiales a los suscriptores de la plataforma de compras en línea y servicios de Sonart Industries S.A.S. (en adelante, «Sonart»).

El programa está dirigido a personas naturales mayores de edad con capacidad legal para contratar y que cumplan con los requisitos de afiliación establecidos por Sonart.

Artículo 2. Aceptación de Términos y Condiciones

Al suscribirse al programa Asociado Sonart, el usuario acepta expresamente y sin reservas los términos y condiciones del presente acuerdo. Sonart podrá modificar estas condiciones, notificando previamente a los asociados a través de los medios de contacto registrados y publicando las actualizaciones en sonartindustries.com.

Para efectos del presente acuerdo, se entenderá por:

• Asociado Sonart: Persona natural que ha adquirido una membresía del programa y aceptado los términos y condiciones.
• Código de Asociado: Identificador único generado y asignado a cada usuario al momento de su afiliación.
• Plataforma: El sitio web oficial de Sonart (www.sonartindustries.com), en el que se acceden a los productos, servicios y beneficios del programa.
• Beneficios: Ventajas otorgadas a los asociados, tales como descuentos, acumulación de puntos, envíos gratuitos y acceso a eventos exclusivos.
• Aliados Comerciales: Empresas o entidades con las que Sonart mantiene convenios para proporcionar beneficios adicionales a los asociados.
• Usuarios No Asociados: Personas que, sin ser titulares de la membresía, pueden utilizar un Código de Asociado para obtener ciertos beneficios limitados.

Artículo 3. Vigencia y Renovación de la Membresía

1. La membresía en el programa Asociado Sonart tendrá una duración de un (1) año, contado a partir de la fecha de suscripción.
2. Para afiliarse, el usuario debe completar el formulario de inscripción en la plataforma y realizar el pago correspondiente.
3. Antes del vencimiento, el asociado podrá renovar su membresía bajo las condiciones vigentes en ese momento.
4. Si el asociado no renueva su membresía antes de su expiración, perderá automáticamente todos los beneficios del programa.

Capítulo II – Registro y Uso del Código de Asociado

Artículo 4. Proceso de Registro

Para ingresar al programa Asociado Sonart, el usuario deberá completar el formulario de inscripción disponible en sonartindustries.com, proporcionando información personal veraz y actualizada.

Sonart se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los datos y rechazar solicitudes de inscripción cuando detecte inconsistencias o incumplimiento de los requisitos, sin derecho al reembolso.

Artículo 5. Generación y Asignación del Código de Asociado

1. Una vez aprobado el registro, el usuario recibirá un código único de identificación, el cual es personal, pero puede ser utilizado por terceros para realizar compras en sonartindustries.com.
2. El código permite la aplicación de descuentos y beneficios exclusivos, aunque ciertos beneficios estarán restringidos solo al titular de la membresía.

Artículo 6. Uso Autorizado del Código de Asociado

1. El código de asociado puede ser utilizado por terceros para realizar compras en sonartindustries.com, pero únicamente el titular de la membresía tendrá acceso a la totalidad de los beneficios.
2. El código no podrá ser revendido, compartido con fines comerciales ni utilizado de manera fraudulenta.
3. Sonart podrá restringir o revocar el uso del código si detecta irregularidades o prácticas que vayan en contra del presente acuerdo.

Artículo 7. Beneficios Aplicables a Usuarios No Asociados

1. Un usuario que no sea miembro del programa podrá utilizar el código de un asociado para realizar compras con descuento del 10% en productos y servicios de Sonart publicados en la plataforma.
2. Sin embargo, no tendrá acceso a los siguientes beneficios exclusivos del titular de la membresía:
   • Acceso a talleres y actividades.
   • Acumulación de puntos redimibles.
   • Descuentos con empresas aliadas.

Capítulo III – Beneficios del Programa Asociado Sonart

Artículo 8. Beneficios Exclusivos para el Titular de la Membresía

Los suscriptores al programa Asociado Sonart bajo la modalidad Classic gozarán de los siguientes beneficios:

1. Envío gratuito a cualquier parte de Colombia en todas las compras realizadas en sonartindustries.com.
2. Descuento adicional del 10% en todo el portafolio web de productos y servicios de Sonart.
3. Acceso y descuentos a talleres y actividades organizadas por Sonart, sujeto a disponibilidad de cupos.
4. Acumulación de puntos en cada compra por cada 10.000 en compra acumula 1 punto, los cuales serán redimibles en la plataforma según las condiciones establecidas por Sonart.
5. Descuentos exclusivos con empresas aliadas, conforme a los convenios vigentes.

Artículo 9. Condiciones de Acceso a Talleres y Actividades

1. El acceso a talleres y actividades es un beneficio exclusivo del titular de la membresía.
2. Sonart se reserva el derecho de admisión y podrá establecer cupos limitados para cada evento.
3. Los talleres y actividades podrán estar sujetos a cambios en programación y disponibilidad, sin que ello genere derecho a compensaciones.

Artículo 10. Acumulación y Redención de Puntos

1. Por cada compra realizada en sonartindustries.com, el asociado acumulará puntos que podrán ser canjeados por productos y servicios seleccionados.
2. Los asociados acumularán 1 punto por cada $10,000 COP en compras realizadas dentro de la plataforma.
3. No se otorgarán puntos por la compra de la membresía ni por compras realizadas con códigos de asociados de terceros.
4. Los puntos acumulados tendrán una vigencia determinada, la cual será informada en la plataforma. Vigencia equivalente al año suscrito como asociado Sonart.
5. Los puntos acumulados podrán ser redimidos exclusivamente en productos y servicios del portafolio de Sonart publicados en la Plataforma.
6. No podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni transferidos a terceros.
7. Los puntos acumulados no serán válidos para la renovación de la membresía.
8. Sonart podrá modificar la tasa de acumulación y redención de puntos, previa notificación a los asociados.

Artículo 11. Beneficios con Empresas Aliadas

1. Los asociados podrán acceder a descuentos y promociones en empresas aliadas, los cuales estarán sujetos a los términos y condiciones de cada aliado.
2. Sonart no se hace responsable por el cumplimiento de los beneficios ofrecidos por terceros.

Capítulo IV – Cancelación y Modificaciones del Programa

Artículo 12. Cancelación de la Membresía por Parte del Asociado

El asociado podrá solicitar la cancelación de su membresía en cualquier momento, enviando una solicitud formal a través de los canales de atención de Sonart. partners@sonartindustries.com

En caso de cancelación voluntaria, no se realizará reembolso del valor de la suscripción.

Artículo 13. Cancelación de la Membresía por Incumplimiento

Sonart podrá cancelar la membresía de un usuario en caso de:

1. Uso indebido del código de asociado (reventa, fraude o uso comercial no autorizado).
2. Incumplimiento de los términos y condiciones del programa.
3. Comportamientos fraudulentos o contrarios a la buena fe contractual.

La cancelación por incumplimiento será inmediata y sin derecho a reembolso.

Artículo 14. Modificación de los Términos del Programa

Sonart podrá realizar modificaciones al presente acuerdo en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los asociados y publicados en sonartindustries.com.

Si el asociado continúa utilizando su membresía después de la actualización de términos, se entenderá que ha aceptado las nuevas condiciones.

Capítulo V – Disposiciones Finales

Artículo 15. Legislación Aplicable

El presente acuerdo se rige por las leyes colombianas aplicables en materia de comercio electrónico, protección al consumidor y derecho contractual.

Artículo 16. Resolución de Controversias

Cualquier disputa derivada de la aplicación de este acuerdo será resuelta en primera instancia mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes podrán acudir a la jurisdicción competente en Colombia.

1.        La aceptación de este acuerdo es un requisito obligatorio para la afiliación al programa Asociado Sonart.

2.        Este documento tiene validez jurídica y rige sobre cualquier otra comunicación previa relacionada con el programa.

3.        La participación en el programa implica la plena aceptación de todos los términos aquí expuestos.

Disposición Final

Este documento entra en vigor a partir de su publicación y será de obligatorio cumplimiento para todos los miembros del programa Asociado Sonart.

Para más información o consultas, los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sonart a través de los canales oficiales.

partners@sonartindustries.com